召陵联社东城信用社：兑换残币解忧愁 热情服务暖人心

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 王鹏飞

8月22日 ，召陵联社东城信用社成功帮助客户清理水泡人民币一万元，并全额存入客户账号中
，赢得客户连连称赞。

当天下午四点，一对老年夫妇手提袋子来到召陵联社东城信用社 ，需要办理残损币兑换业务 。据了解
，由于其夫妇储钱方式不当，导致在家放置的钱币全部泡水 ，大堂经理一边安抚客户情绪
，一边引导客户至柜台办理。

由于这些纸币全部泡水粘连在一起，有些甚至已经出现霉变 ，无法通过验钞机
，每一张都需要人工鉴伪，网点工作人员毫无怨言 ，经过一个小时的清点 、鉴别与复核
，成功清理出泡水人民币一万元，并全额存入客户账号中
。

“太感谢信用社了 ，你们服务真好，真是帮了我们夫妻俩大忙了。”在顺利完成泡水币清点及存入后
，客户感激地说 。

为客户兑换残损破币，对于金融机构既是一种责任也是一种义务 ，召陵联社东城信用社切实帮助客户解决金融业务中遇到的难题
，最大程度满足客户的金融需求，真正做到用心、用情
、用服务赢得客户
。