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淘宝群聊怎么加入？拉用户入群的几种方式

当商家建立了淘宝群后，用户怎么加入淘宝群聊呢？下面就教大家邀请用户进入淘宝群聊的几种方式 。

一 、操作步骤

1
、建群必须要设置门槛：一定要设置入群门槛 ，平台会做基础防控
，商家要自定义店铺入群门槛
。

2、获取自己的淘宝群链接：打开PC端—点击设置—复制群链接

3 、群二维码&群链接：建议用群链接长期有效，群二维码有30天时效性 ，用户需用手机淘宝扫码进群。

4、淘内添加群入口：店铺首页
、宝贝详情页、旺旺底部自动回复 、微淘
、直播等 。

二、用户入群门槛

用户入群分为两种，分别是:商家自定义门槛 、平台基础防控

1
、商家自定义门槛

1）类型：无条件、关注进群 、满足一定消费金额进群
、密码入群；

2）设置：群成员有上限建议设置群门槛
，筛选有贡献能力的用户，精细化运营。

2、平台基础入群防控

a 、入群成员必须进行实名认证 ，非实名认证无法入群
。

b
、除群主管理员以外
，淘气值401分以下用户无法入群。

c、全网黑名单用户，无法进群 。

d 、商家自行拉黑的用户 ，无法进群
。

e、用户被多家店铺拉为黑名单用户
，该用户变成全网黑名单用户。

f
、邀请人邀约用户变成黑名单用户，且超过一定人数 ，邀请人拉入全网黑名单用户 。

g、商家账号可创建群
，成为自家店铺群的群主；但无法成为其他店铺的群成员，即买家曾经开过店铺 ，无法入群
。

三 、淘内群入口

1
、商家可在店铺首页、宝贝详情页 、微淘
、直播等私域添加群入口；

2、活跃群考核项：一个月为一个周期
，群成员 、用户访问率
、群内活跃度达到一定值；

四、淘外群入口

商家可在微信或微博分享进行拉人，建议用群链接引导

五 、注意事项

1
、淘气值动态：淘气值是动态数据会有升降。入群前满足条件 ，入群后也许会＜401分，群内发言仅自己可见 。

2、商家账号无法入其他店铺群：买家若曾经开过店铺
，有商家身份存在，无法入群
。

3 、群二维码有时效性：有30天的时效性 ，且引导用户必须要用【手机淘宝】扫二维码。

那么
，如何管理淘宝店铺会员群呢？

明确群目的：店铺以老会员还是新客为主？

老会员众多，希望能给到老会员交流点 ，通过群内互动和管理
，达到持续高转化的.建议群门槛可根据消费金额设置，群内主要以晒单种草、会员专享优惠为主；

吸引新客 ，持续增加店铺新客购买转化 。建议群门槛可以不设置
，或者设置为关注微淘，方可进群
。群内主要以定期的互动活动和优惠
、信息为主；

参加活动：建议设置较低群门槛 ，吸引用户关注
，持续从群内转移活跃用户到核心群；

群如何管理：

发挥核心用户力量：群内活跃度及认可度高的用户，可以设置为用户管理员 ，协助群内信息收集，调动群内气氛；

舆论正向引导：不良评论及售后问题不要拖延
，及时解答。引导核心用户主动维护产品及店铺形象 。

人格化交流：平等有爱的与粉丝沟通，让粉丝感受到与旺旺客服聊天的差异。

围绕“上新’的玩法建议：

试用评测：群内优质会员抢先试用/购买新品 ，产出买家秀；

种草引导：优质会员买家秀群内扩散
，引导群内用户互相种草，适当发放红包及优惠券；

买家秀产出及透出：购买后用户买家秀群内征集 ，优质买家秀可以装修到店铺页面或详情页
，刺激游客购买
。

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