4S店IDCC部门基础知识——轻松玩转垂直媒体

垂直媒体运营流程 、垂直媒体的规则和操作技巧之点位露出的规则和案例解析 。

一、垂直媒体的运营流程

网络营销运营管理遵循一个业务逻辑——网络营销业务流程 ，提高网络营销效率。精细化
、标准化的业务流程，提高网络营销人员的工作效率和综合素养
，降低管理成本，减少管理人员是“救火队员 ”的现象 ，降低网络资源的浪费
。

流程1：登录后台

1）垂直媒体后台登录（汽车之家、易车网 、爱卡…….）

2）汽车之家
、易车网后台为保证露出机会
，进行多频登录操作（1-2小时登陆一次）

3）查看后台得分情况，检核失分项目做出应对方案

流程2：线索处理+回复留言+推送报价

1）查看前一天晚上或当天线索 ，对前一天的线索总量进行统计
，并对比数据，查看差异并进行处理；

2）对电销员遗漏线索（订单/400）进行提醒或再分配。

3）对前一天晚上或当天网络留言的客户进行回复 ，回复的要求是：问好+感谢+回答留言问题+咨询电话（座机）+地址 。当天15分钟内实时回复
，前一天晚上第二天早上9点前回复
。

流程3：发布资讯+发布活动

1）更新最新报价及优惠政策，实时更新咨询软文 ，提前做好当期活动的预热工作并及时发布；

2）保证所有文章的日期有效性及其车型覆盖度；

3）策划噱头和标题
，撰写软文，

媒体运营走流程 ，频繁登录不能停，软文报价勤用功
，线索处理十分钟。

二、垂直媒体的规则和操作技巧

（一）点位露出的规则和案例解析

（二）4S店会员站点的运营技巧

（三）4S店会员后台的操作技巧

知晓垂直媒体的露出点位，了解露出规则 ，掌握操作技巧

了解店铺主页的五处营销要点（正反面案例分析）

掌握会员后台得分的操作技巧

1 、点位露出的规则——汽车之家

汽车之家的5大关键页面：本地站首页
、车系首页、全国站页面 、产品库页面
、论坛页面

汽车之家的露出点位汇总：

汽车之家五页面
，23个点位要知晓；读懂规则多发布，增加露出有法宝 。

汽车之家——全国首页——本地行情

三个焦点图 ，一个桃红文字链接
，16桢促销和商情点位

露出规则：

1、焦点图文章提取时，优先判断是否有广告投放
。未投放 ，正常展示文章；已投放
，文章向后顺延展示；

2 、分站页焦点图
、促销、商情 、优惠促销/到店预定，销售店促销信息采用同样的提取规则；

时间近＞时间远

行情＞促销模板

高版本＞低版本

3、按商家排重 ，车系不排重。

促销商情焦点图
，配合桃红博眼球 。掌握规则精操作，刷新推送赢点位
。

易车网——单一车型总数页——销售店推荐

露出规则：

默认此页显示10家 ，可点“更多”查看其它。

其他排序规则是：

1
、只呈现对此车型报价的付费会员

2、IP定位

3 、同一城市付费会员，4S店排在最前
，特许店次之，综合店最后 。

4
、同类别条件下按照会员级别排序

5、同级别条件下有秋波价的销售店排在前面

6 、会员级别相同且都有秋波价时 ，按照活跃度积分排序
，积分高的排在前面

7
、有秋波价的销售店排序完成以后，同一类型和级别无秋波价的销售店按照活跃度积分排序 ，积分高的排在前面；积分相同时
，每小时会更新一次随机结果
。

车型综述有推荐，排名前面十家店 ，降价积分来比较
，多多操作多露出。

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